Soluções para a sua empresa

Setor: Financeiro

Alguns cenários


• Ficar cada vez mais próximo do seu cliente através de vários meios de comunicação.
• Propiciar ao seu cliente uma jornada de atendimento mais eficiente e aderente às suas necessidades e integrado ao processo de vendas do negócio.
• Manter equipes móveis com total conexão às ferramentas da instituição.
• Controlar os gastos de comunicação.
• Maior controle nas áreas restritas da instituição.

VEJA DO QUE ESTAMOS FALANDO, ASSISTA AOS VÍDEOS E CONHEÇA AS NOSSAS SOLUÇÕES.



Diferenciais

Melhoria no atendimento ao usuário

Customer Experience - a inteligência no atendimento.

Agilidade e segurança nos processos

Tudo integrado - uma plataforma de acesso única e amigável.

Maior controle de gastos

Gestão por metas e conciliação de contas

Controle o acesso de pessoas a áreas restritas

Controle total por videomonitoramento, biométrico ou por cartão.

Alguns cenários


• Ficar cada vez mais próximo do seu cliente através de vários meios de comunicação.
• Propiciar ao seu cliente uma jornada de atendimento mais eficiente e aderente às suas necessidades e integrado ao processo de vendas do negócio.
• Manter equipes móveis com total conexão às ferramentas da instituição.
• Controlar os gastos de comunicação.
• Maior controle nas áreas restritas da instituição.

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Diferenciais

Melhoria no atendimento ao usuário

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Agilidade e segurança nos processos

Tudo integrado - uma plataforma de acesso única e amigável.

Maior controle de gastos

Gestão por metas e conciliação de contas

Controle o acesso de pessoas a áreas restritas

Controle total por videomonitoramento, biométrico ou por cartão.

Que tal aderir a essa solução para sua empresa?

Preencha o formulário abaixo e entraremos em contato com você.

Como resolvemos esses problemas:

Fazer do atendimento ao usuário uma experiência rápida e assertiva na qual tudo se resolva no primeiro contato

Uma plataforma de comunicação Omnichannel, múltiplos meios de comunicação, tratando Voz, Website, Chat, SMS, Whatsapp, E-mail, Social Medias, URA e até presencial, integrado aos sistema de controle de acesso. Dentro dessa plataforma, uma Solução de Contact Center integrada (APIs) com o CRM / ERP permite traçar toda a jornada de atendimento do seu cliente por todas as mídias de comunicação, fornecendo relatórios estatísticos diversos.

01

Fazer da comunicação uma poderosa ferramenta de vendas e relacionamento.

Com um sistema de comunicação integrado com o seu processo de negócio é possivel alavancar vendas e melhorar o atendimento com o uso de ferramentas de inteligencia artificial e ChatBots. Além de transformar a jornada do seu cliente em algo mais assertivo e produtivo para ambos. Não perca tempo e não desperdice o tempo do seu cliente.

02

Mobilidade das equipes externas.

Use os smartphones como parte de uma solução que, por meio de aplicativos de comunicação instalados, transforma o aparelho em um sistema de comunicação completo. Com acesso a todas as facilidades de comunicação unificada e integração aos sistemas corporativos.

03

Controlar os gastos de telecomunicações.

A plataforma de comunicação possui um sistema de Gestão de Despesas de Telecomunicações que permite planejar metas de gastos por usuário, por setor, por departamento ou como for melhor dentro do organograma da empresa. Essa gestão é proativa, informando por exemplo por SMS ou email os gastos realizados antes que alcancem um determinado limite. Também é possível fazer auditoria de contas com base nas medições feitas pelo sistema e pela conta informada pela operadora.

04

Controlar o acesso de pessoas não autorizadas às dependências da instiuição.

Controle de acesso por imagem, biométricos, PIN ou cartão. Além da contagem de pessoas em áreas restritas monitoradas 24 horas e um sistema de gestão de imagens gravadas. Tudo isso através de analíticos de imagens para agilizar a pronta resposta necessária.

05

Como funciona

Entender o seu problema, questionar pontos relevantes, definir uma linha de solução, desenhar essa solução e validar com o cliente para apresentar uma proposta de valor. É assim que nossos consultores trabalham. Tudo para apresentar a melhor solução

Formas de Contratação

Modalidade de venda ou locação de produtos e terceirização de serviços.
Na modalidade locação está incluso um contrato de manutenção dos produtos ofertados durante a vigência do contrato.
Na modalidade de venda os produtos ofertados terão garantia de um ano ou mais conforme necessidade do cliente. 
Na modalidade de terceirização o profissional com perfil adequado para função requerida é contratado dentro do modelo e com prazo determinado.

Como resolvemos esses problemas:

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Uma plataforma de comunicação Omnichannel, múltiplos meios de comunicação, tratando Voz, Website, Chat, SMS, Whatsapp, E-mail, Social Medias, URA e até presencial, integrado aos sistema de controle de acesso. Dentro dessa plataforma, uma Solução de Contact Center integrada (APIs) com o CRM / ERP permite traçar toda a jornada de atendimento do seu cliente por todas as mídias de comunicação, fornecendo relatórios estatísticos diversos.

01

Fazer da comunicação uma poderosa ferramenta de vendas e relacionamento.

Com um sistema de comunicação integrado com o seu processo de negócio é possivel alavancar vendas e melhorar o atendimento com o uso de ferramentas de inteligencia artificial e ChatBots. Além de transformar a jornada do seu cliente em algo mais assertivo e produtivo para ambos. Não perca tempo e não desperdice o tempo do seu cliente.

02

Mobilidade das equipes externas.

Use os smartphones como parte de uma solução que, por meio de aplicativos de comunicação instalados, transforma o aparelho em um sistema de comunicação completo. Com acesso a todas as facilidades de comunicação unificada e integração aos sistemas corporativos.

03

Controlar os gastos de telecomunicações.

A plataforma de comunicação possui um sistema de Gestão de Despesas de Telecomunicações que permite planejar metas de gastos por usuário, por setor, por departamento ou como for melhor dentro do organograma da empresa. Essa gestão é proativa, informando por exemplo por SMS ou email os gastos realizados antes que alcancem um determinado limite. Também é possível fazer auditoria de contas com base nas medições feitas pelo sistema e pela conta informada pela operadora.

04

Controlar o acesso de pessoas não autorizadas às dependências da instiuição.

Controle de acesso por imagem, biométricos, PIN ou cartão. Além da contagem de pessoas em áreas restritas monitoradas 24 horas e um sistema de gestão de imagens gravadas. Tudo isso através de analíticos de imagens para agilizar a pronta resposta necessária.

05

Como funciona

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Formas de Contratação

Modalidade de venda ou locação de produtos e terceirização de serviços.
Na modalidade locação está incluso um contrato de manutenção dos produtos ofertados durante a vigência do contrato.
Na modalidade de venda os produtos ofertados terão garantia de um ano ou mais conforme necessidade do cliente. 
Na modalidade de terceirização o profissional com perfil adequado para função requerida é contratado dentro do modelo e com prazo determinado.

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