Soluções para a sua empresa

Setor: Saúde

Soluções de monitoramento, comunicação e segurança para o setor hospitalar

A área de sáude trabalha com um investimento alto em equipamentos de alta tecnologia para exames sofisticados que requerem pessoal especializado, consumo de insumos e de energia. O uso efetivo dos equipamentos é essencial para que o retorno desse investimento ocorra dentro do planejado:
A Localização da equipe médica dentro de um complexo hospitalar nem sempre é fácil. É preciso manter a mobilidade dos profissionais e ao mesmo tempo ter como acessá-los. Fazer do atendimento ao usuário uma experiência rápida e assertiva na qual tudo se resolva no primeiro contato é um desafio. Controlar o acesso de pessoas não autorizadas as dependências do hospital é muito importante devido aos materiais de aplicação médica serem de alto custo e com valor de mercado significativo. O serviço de hospitalidade requer agilidade e segurança no processo de higienização hospitalar. Como toda corporação é necessário um controle nos gastos de comunicação.

Diferenciais

Melhoria no atendimento ao usuário

Customer Experience - A inteligência no atendimento

Agilidade e segurança nos processos

Tudo integrado - Uma plataforma de acesso única e amigável.

Maior controle de gastos

Gestão por metas e conciliação de contas

Controle do acesso de pessoas ao hospital e a áreas restritas

Controle total por videomonitoramento, biométrico ou por cartão.

Soluções de monitoramento, comunicação e segurança para o setor hospitalar

A área de sáude trabalha com um investimento alto em equipamentos de alta tecnologia para exames sofisticados que requerem pessoal especializado, consumo de insumos e de energia. O uso efetivo dos equipamentos é essencial para que o retorno desse investimento ocorra dentro do planejado:
A Localização da equipe médica dentro de um complexo hospitalar nem sempre é fácil. É preciso manter a mobilidade dos profissionais e ao mesmo tempo ter como acessá-los. Fazer do atendimento ao usuário uma experiência rápida e assertiva na qual tudo se resolva no primeiro contato é um desafio. Controlar o acesso de pessoas não autorizadas as dependências do hospital é muito importante devido aos materiais de aplicação médica serem de alto custo e com valor de mercado significativo. O serviço de hospitalidade requer agilidade e segurança no processo de higienização hospitalar. Como toda corporação é necessário um controle nos gastos de comunicação.

Diferenciais

Melhoria no atendimento ao usuário

Customer Experience - A inteligência no atendimento

Agilidade e segurança nos processos

Tudo integrado - Uma plataforma de acesso única e amigável.

Maior controle de gastos

Gestão por metas e conciliação de contas

Controle do acesso de pessoas ao hospital e a áreas restritas

Controle total por videomonitoramento, biométrico ou por cartão.

Que tal aderir a essa solução para sua empresa?

Preencha o formulário abaixo e entraremos em contato com você.

Como resolvemos esses problemas:

Otimizar o uso de equipamentos para exame

O sistema é integrado a uma plataforma de envio de SMS da BR VOICE para confirmação de exames, o que aumenta a efetividade do uso dos equipamentos, diminuindo sua ociosidade e seus gastos com preparos e insumos

01

Mobilidade das equipes de saúde

Uso de smartphones fazem parte da solução que através de aplicativos de comunicação unificadas instalados transformam o smartphone em um sistema de comunicação completo.

02

Fazer do atendimento ao usuário uma experiência rápida e assertiva na qual tudo se resolva no primeiro contato

Uma Plataforma de comunicação Omnichannel, multiplos meios de comunicação, tratando Voz, Web Site, Chat, SMS, Whatsapp, E-mail, Social Medias , URA e até presencial, integrado aos sistema de controle de acesso. Dentro desta plataforma, uma Solução de Contact Center integrada (APIs) com o CRM / ERP permite traçar toda a jornada de atendimento do seu cliente por todas as mídias de comunicação, fornecendo relatórios estatísticos diversos.

03

O serviço de hospitalidade requer agilidade e segurança no processo de higienização hospitalar.

A plataforma de comunicação permite integrar as funções check-in e check-out para agilizar o processo de limpeza de leitos e outas atividades.

04

Controlar o acesso de pessoas não autorizadas as dependências do hospital

Controle de acesso por imagem, biométricos, PIN ou cartão. Além da contagem de pessoas em áreas restritas monitoradas e sistema de gestão de imagens gravadas. Tudo isso através de analiticos de imagens.

05

Como funciona

Entender o seu problema, questionar pontos relevantes, definir uma linha de solução, desenhar essa solução e validar com o cliente para apresentar uma proposta de valor. É assim que nossos consultores trabalham. Tudo para apresentar a melhor solução.

Formas de Contratação

MoModalidade de venda ou locação de produtos e terceirização de serviços.
Na modalidade locação está incluso um contrato de manutenção dos produtos ofertados durante a vigência do contrato.
Na modalidade de venda os produtos ofertados terão garantia de um ano ou mais conforme necessidade do cliente.
Na modalidade de terceirização o profissional com perfil adequado para função requerida é contratado dentro o modelo com prazo determinado.

Como resolvemos esses problemas:

Otimizar o uso de equipamentos para exame

O sistema é integrado a uma plataforma de envio de SMS da BR VOICE para confirmação de exames, o que aumenta a efetividade do uso dos equipamentos, diminuindo sua ociosidade e seus gastos com preparos e insumos

01

Mobilidade das equipes de saúde

Uso de smartphones fazem parte da solução que através de aplicativos de comunicação unificadas instalados transformam o smartphone em um sistema de comunicação completo.

02

Fazer do atendimento ao usuário uma experiência rápida e assertiva na qual tudo se resolva no primeiro contato

Uma Plataforma de comunicação Omnichannel, multiplos meios de comunicação, tratando Voz, Web Site, Chat, SMS, Whatsapp, E-mail, Social Medias , URA e até presencial, integrado aos sistema de controle de acesso. Dentro desta plataforma, uma Solução de Contact Center integrada (APIs) com o CRM / ERP permite traçar toda a jornada de atendimento do seu cliente por todas as mídias de comunicação, fornecendo relatórios estatísticos diversos.

03

O serviço de hospitalidade requer agilidade e segurança no processo de higienização hospitalar.

A plataforma de comunicação permite integrar as funções check-in e check-out para agilizar o processo de limpeza de leitos e outas atividades.

04

Controlar o acesso de pessoas não autorizadas as dependências do hospital

Controle de acesso por imagem, biométricos, PIN ou cartão. Além da contagem de pessoas em áreas restritas monitoradas e sistema de gestão de imagens gravadas. Tudo isso através de analiticos de imagens.

05

Como funciona

Entender o seu problema, questionar pontos relevantes, definir uma linha de solução, desenhar essa solução e validar com o cliente para apresentar uma proposta de valor. É assim que nossos consultores trabalham. Tudo para apresentar a melhor solução.

Formas de Contratação

MoModalidade de venda ou locação de produtos e terceirização de serviços.
Na modalidade locação está incluso um contrato de manutenção dos produtos ofertados durante a vigência do contrato.
Na modalidade de venda os produtos ofertados terão garantia de um ano ou mais conforme necessidade do cliente.
Na modalidade de terceirização o profissional com perfil adequado para função requerida é contratado dentro o modelo com prazo determinado.

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