Soluções para a sua empresa

Setor: Financeiro

Customer Experience - Transforme a jornada do seu cliente.

Hoje o sistema financeiro está cada vez mais próximo do seu cliente. Mais agilidade para um cliente jovem e moderno que prefere se comunicar pelo seu smartphone usado um APP ou usar as redes sociais para avaliar serviços. É nesse contexto que uma plataforma de comunicação Omnichannel, com múltiplos meios de comunicação, tratando Voz, Website, Chat, SMS, Whatsapp, E-mail, Social Medias, URA e até presencial, integrado aos sistema de controle de acesso, fará a diferença na jornada do seu cliente pelos seus serviços. Dentro dessa plataforma, uma Solução de Contact Center integrada (APIs) com o CRM / ERP permite traçar toda a jornada de atendimento do seu cliente por todas as mídias de comunicação, fornecendo relatórios estatísticos diversos. E isso pode estar na nuvem com segurança e performance.
VEJA DO QUE ESTAMOS FALANDO, ASSISTA AOS VÍDEOS.

Diferenciais

Melhoria no atendimento ao usuário

Customer Experience - a inteligência no atendimento.

Agilidade e segurança nos processos

Tudo integrado - uma plataforma de acesso única e amigável.

Maior controle de gastos

Gestão por metas e conciliação de contas

Controle o acesso de pessoas a áreas restritas

Controle total por videomonitoramento, biométrico ou por cartão.

Customer Experience - Transforme a jornada do seu cliente.

Hoje o sistema financeiro está cada vez mais próximo do seu cliente. Mais agilidade para um cliente jovem e moderno que prefere se comunicar pelo seu smartphone usado um APP ou usar as redes sociais para avaliar serviços. É nesse contexto que uma plataforma de comunicação Omnichannel, com múltiplos meios de comunicação, tratando Voz, Website, Chat, SMS, Whatsapp, E-mail, Social Medias, URA e até presencial, integrado aos sistema de controle de acesso, fará a diferença na jornada do seu cliente pelos seus serviços. Dentro dessa plataforma, uma Solução de Contact Center integrada (APIs) com o CRM / ERP permite traçar toda a jornada de atendimento do seu cliente por todas as mídias de comunicação, fornecendo relatórios estatísticos diversos. E isso pode estar na nuvem com segurança e performance.
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Agilidade e segurança nos processos

Tudo integrado - uma plataforma de acesso única e amigável.

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Controle o acesso de pessoas a áreas restritas

Controle total por videomonitoramento, biométrico ou por cartão.

Que tal aderir a essa solução para sua empresa?

Preencha o formulário abaixo e entraremos em contato com você.

Como resolvemos esses problemas:

Fazer do atendimento ao usuário uma experiência rápida e assertiva na qual tudo se resolva no primeiro contato

Uma plataforma de comunicação Omnichannel, múltiplos meios de comunicação, tratando Voz, Website, Chat, SMS, Whatsapp, E-mail, Social Medias, URA e até presencial, integrado aos sistema de controle de acesso. Dentro dessa plataforma, uma Solução de Contact Center integrada (APIs) com o CRM / ERP permite traçar toda a jornada de atendimento do seu cliente por todas as mídias de comunicação, fornecendo relatórios estatísticos diversos.

01

Mobilidade das equipes externas

Use os smartphones como parte de uma solução que, por meio de aplicativos de comunicação instalados, transforma o aparelho em um sistema de comunicação completo. Com acesso a todas as facilidades de comunicação unificada e integração ao sistema corporativos.

02

Fazer da comunicação uma poderosa ferramenta de vendas

Com um sistema de comunicação integrado com o seu processo de negócio é possivel alavancar vendas com o uso de inteligencia artificial e ChatBots.

03

Como funciona

Entender o seu problema, questionar pontos relevantes, definir uma linha de solução, desenhar essa solução e validar com o cliente para apresentar uma proposta de valor. É assim que nossos consultores trabalham. Tudo para apresentar a melhor solução

Formas de Contratação

Modalidade de venda ou locação de produtos e terceirização de serviços.
Na modalidade locação está incluso um contrato de manutenção dos produtos ofertados durante a vigência do contrato.
Na modalidade de venda os produtos ofertados terão garantia de um ano ou mais conforme necessidade do cliente. 
Na modalidade de terceirização o profissional com perfil adequado para função requerida é contratado dentro do modelo e com prazo determinado.

Como resolvemos esses problemas:

Fazer do atendimento ao usuário uma experiência rápida e assertiva na qual tudo se resolva no primeiro contato

Uma plataforma de comunicação Omnichannel, múltiplos meios de comunicação, tratando Voz, Website, Chat, SMS, Whatsapp, E-mail, Social Medias, URA e até presencial, integrado aos sistema de controle de acesso. Dentro dessa plataforma, uma Solução de Contact Center integrada (APIs) com o CRM / ERP permite traçar toda a jornada de atendimento do seu cliente por todas as mídias de comunicação, fornecendo relatórios estatísticos diversos.

01

Mobilidade das equipes externas

Use os smartphones como parte de uma solução que, por meio de aplicativos de comunicação instalados, transforma o aparelho em um sistema de comunicação completo. Com acesso a todas as facilidades de comunicação unificada e integração ao sistema corporativos.

02

Fazer da comunicação uma poderosa ferramenta de vendas

Com um sistema de comunicação integrado com o seu processo de negócio é possivel alavancar vendas com o uso de inteligencia artificial e ChatBots.

03

Como funciona

Entender o seu problema, questionar pontos relevantes, definir uma linha de solução, desenhar essa solução e validar com o cliente para apresentar uma proposta de valor. É assim que nossos consultores trabalham. Tudo para apresentar a melhor solução

Formas de Contratação

Modalidade de venda ou locação de produtos e terceirização de serviços.
Na modalidade locação está incluso um contrato de manutenção dos produtos ofertados durante a vigência do contrato.
Na modalidade de venda os produtos ofertados terão garantia de um ano ou mais conforme necessidade do cliente. 
Na modalidade de terceirização o profissional com perfil adequado para função requerida é contratado dentro do modelo e com prazo determinado.

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